Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 февраля 2026 г.

Сайт: осколкова.рф

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта осколкова.рф (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
Осколкова Елизавета Юрьевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 614317373033
E-mail: dr.eoskolkova@ya.ru
Телефон: +7 989 514 56 42
(далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт, заполняя формы, направляя обращения или оплачивая услуги, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество (если указаны);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ник/аккаунт в мессенджерах (при использовании для связи);
• сведения, указанные пользователем в форме заявки или обращении;
• сведения об оплате (в объёме, необходимом для идентификации платежа);
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (включая сведения о состоянии здоровья). Если такие сведения направляются пользователем по собственной инициативе, они обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для ответа на обращение.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок и обращений;
• заключения и исполнения договоров-оферт;
• организации онлайн-консультаций и образовательных мероприятий;
• предоставления доступа к обучающим материалам;
• направления организационных уведомлений;
• направления информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия);
• обеспечения корректной работы Сайта и анализа его использования.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании:

• заключения и исполнения договора (оферты);
• согласия субъекта персональных данных;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Условия обработки и передача третьим лицам

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные самостоятельно либо с привлечением третьих лиц на основании договора поручения обработки.
5.2. Передача данных возможна:

• банкам и платёжным сервисам — для проведения оплаты;
• хостинг-провайдерам — для функционирования Сайта;
• сервисам электронной почты и мессенджеров — для коммуникации;
• сервисам аналитики (при использовании).

5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в сроки, установленные законодательством РФ.
6.2. Данные, связанные с заключёнными договорами и оплатой, могут храниться в течение сроков, предусмотренных налоговым законодательством.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.2. Доступ к персональным данным ограничен кругом лиц, непосредственно осуществляющих обработку.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
• отказаться от получения рекламных сообщений.

8.2. Запрос направляется на e-mail: dr.eoskolkova@ya.ru.
8.3. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы и аналитики.
9.2. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

11. Контактная информацияОсколкова Елизавета Юрьевна
Плательщик НПД
ИНН: 614317373033
E-mail: dr.eoskolkova@ya.ru
Телефон: +7 989 514 56 42
Сайт: осколкова.рф

Пользовательское соглашение

Редакция от 20 февраля 2026 г.
Сайт: осколкова.рф
Владелец сайта:
Осколкова Елизавета Юрьевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 614317373033
E-mail: dr.eoskolkova@ya.ru
Телефон: +7 989 514 56 42

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Осколковой Елизаветой Юрьевной (далее — Владелец Сайта) и любым физическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт осколкова.рф (далее — Сайт).
1.2. Использование Сайта, включая просмотр страниц, заполнение форм, отправку заявок, оплату услуг, подписку на рассылку и иные действия, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. В части оказания услуг применяются соответствующие публичные договоры-оферты, размещённые на Сайте:

• Оферта на оказание информационно-консультационных услуг (онлайн, не медицинская услуга);
• Оферта на оказание образовательных услуг (онлайн и офлайн).

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу осколкова.рф (включая поддомены).
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функционал.
2.3. Материалы Сайта — тексты, изображения, графика, дизайн, видео, аудио, базы данных, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте.

3. Предмет Соглашения

3.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю право использования Сайта и его функционала на условиях простой (неисключительной) лицензии для личного некоммерческого использования.
3.2. Пользователь вправе:

• просматривать материалы Сайта;
• использовать функционал форм обратной связи;
• направлять заявки и обращения;
• приобретать услуги в соответствии с размещёнными Офертами.

3.3. Использование Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Владельца Сайта запрещено.

4. Информация на Сайте

4.1. Материалы Сайта носят информационный и справочный характер.
4.2. Размещённая информация не является индивидуальной медицинской консультацией и не заменяет очный приём врача.
4.3. Онлайн-консультирование, указанное в соответствующей Оферте, не является медицинской услугой, не относится к телемедицине и не включает диагностику, постановку диагноза, назначение или корректировку лечения.
4.4. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт ответственность за последствия таких решений.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сайт законно и добросовестно;
• не нарушать права Владельца Сайта и третьих лиц;
• предоставлять достоверные данные при заполнении форм.

5.2. Пользователю запрещается:

• копировать, распространять, публиковать или использовать Материалы Сайта без письменного согласия Владельца Сайта;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для сбора информации с Сайта;
• нарушать работу Сайта;
• размещать незаконную, оскорбительную, клеветническую или рекламную информацию (если функционал размещения предусмотрен).

5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает технические условия доступа к Сайту (интернет, устройство, программное обеспечение).

6. Права Владельца Сайта

6.1. Владелец Сайта вправе:

• изменять структуру, содержание и функционал Сайта;
• приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания;
• ограничивать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения или законодательства РФ.

6.2. Владелец Сайта не обязан изменять или удалять материалы по требованию Пользователя, если они не нарушают законодательство РФ.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все Материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством РФ.
7.2. Исключительные права на Материалы Сайта принадлежат Владельцу Сайта либо используются им на законных основаниях.
7.3. Любое использование Материалов Сайта вне рамок личного просмотра (включая копирование, распространение, размещение в сети Интернет) без письменного согласия Владельца Сайта запрещено.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.2. Заполняя формы на Сайте и направляя обращения, Пользователь подтверждает согласие с Политикой обработки персональных данных.
8.3. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно и может быть отозвано в любое время путём направления письма на e-mail Владельца Сайта.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт предоставляется «как есть». Владелец Сайта не гарантирует отсутствие технических ошибок и перебоев в работе.
9.2. В пределах, допустимых законодательством РФ, Владелец Сайта не несёт ответственности за:

• временную недоступность Сайта;
• действия третьих лиц (включая провайдеров, хостинг и платёжные сервисы);
• убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта.

9.3. Ответственность Владельца Сайта в любом случае ограничивается нормами действующего законодательства РФ.

10. Изменение Соглашения

10.1. Владелец Сайта вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность редакции Соглашения.

11. Разрешение споров

11.1. Претензии направляются на e-mail: dr.eoskolkova@ya.ru.
11.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
11.3. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Владельца Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг (онлайн)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица — Осколковой Елизаветы Юрьевны, плательщика налога на профессиональный доход (ИНН 614317373033), далее — Исполнитель, адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — Заказчик.
1.2. В соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
1.3. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: осколкова.рф.

2. Предмет договора

2.1. Услуги носят исключительно информационный, просветительский и разъяснительный характер.
2.2. Услуги:

• не являются медицинской помощью;
• не относятся к телемедицине;
• не включают диагностику;
• не предполагают постановку диагноза;
• не включают назначение или корректировку лечения;
• не включают интерпретацию результатов медицинских исследований;
• не заменяют очный приём врача.

2.3. Заказчик подтверждает, что самостоятельно принимает решения, связанные со своим здоровьем, и при необходимости обращается в медицинские организации.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Формат и продолжительность консультации указываются на сайте Исполнителя.
3.2. Услуга считается оказанной:

• при проведении консультации — по истечении согласованного времени;
• при переписке — по истечении согласованного периода консультирования.

3.3. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.
3.4. При неявке Заказчика без предупреждения услуга считается оказанной.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте.
4.2. Оплата осуществляется в размере 100% предоплаты.
4.3. Датой оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Отказ и возврат

5.1. Заказчик вправе отказаться от консультации не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
5.2. При отказе менее чем за 24 часа удерживаются фактически понесённые расходы Исполнителя (включая бронирование времени).
5.3. После начала консультации услуга считается оказанной.
5.4. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя производится перенос либо возврат денежных средств.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика.
6.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченной услуги.

7. Персональные данные

7.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя.
8.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
8.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

9. Реквизиты ИсполнителяОсколкова Елизавета Юрьевна
Плательщик НПД
ИНН: 614317373033
Email: dr.eoskolkova@ya.ru
Телефон: +7 989 514 56 42

Договор-оферта на оказание образовательных услуг (онлайн и офлайн)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица — Осколковой Елизаветы Юрьевны, плательщика налога на профессиональный доход (ИНН 614317373033), далее — Исполнитель, адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — Заказчик.
1.2. В соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной образовательной программы. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
1.3. Оферта размещена в сети Интернет по адресу: осколкова.рф.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги в форме:

• онлайн-курсов;
• вебинаров;
• мастер-классов;
• лекций;
• офлайн-семинаров;
• предоставления обучающих материалов.

2.2. Услуги носят образовательный характер.
2.3. Документы государственного образца по итогам обучения не выдаются.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Онлайн-услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам либо проведения вебинара.
3.2. Офлайн-услуга считается оказанной с момента проведения мероприятия.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы являются объектами авторского права.
4.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на личное использование.
4.3. Запрещается:

• запись;
• копирование;
• распространение;
• передача доступа;
• размещение материалов в сети Интернет.

4.4. При нарушении доступ может быть заблокирован без возврата средств.

5. Стоимость и возврат

5.1. Стоимость размещается на сайте.
5.2. До начала обучения Заказчик вправе отказаться от участия с возвратом средств за вычетом фактически понесённых расходов.
5.3. После предоставления доступа к онлайн-материалам услуга считается частично оказанной.

6. Фото- и видеосъёмка

6.1. Во время офлайн-мероприятий может осуществляться фото- и видеосъёмка.
6.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на использование своего изображения в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ.
6.3. Материалы могут использоваться в информационных и рекламных целях без выплаты вознаграждения.
6.4. Заказчик вправе письменно отказаться от использования изображения до начала мероприятия.

7. Правила поведения

7.1. Запрещается:

• находиться в состоянии опьянения;
• мешать проведению мероприятия;
• вести несанкционированную запись;
• распространять материалы третьим лицам.

7.2. При нарушении Исполнитель вправе удалить участника без возврата средств.
7.3. Заказчик несёт ответственность за причинённый ущерб имуществу.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов обучения.
8.2. Ответственность ограничивается суммой оплаченной услуги.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя.
9.2. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
9.3. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Реквизиты ИсполнителяОсколкова Елизавета Юрьевна
Плательщик НПД
ИНН: 614317373033
Email: dr.eoskolkova@ya.ru
Телефон: +7 989 514 56 42

Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов

В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Осколковой Елизавете Юрьевне (ИНН 614317373033), физическому лицу, применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) (далее — Оператор), на получение рекламно-информационных сообщений об услугах и продуктах Оператора.
Согласие дается на направление сообщений на указанные мной контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах и социальных сетях), предоставленные при:

• оформлении заказа,
• регистрации на сайте,
• заполнении формы,
• подписке на рассылку,
• обращении к Оператору через сайт или мессенджеры.

Сообщения могут направляться в виде:

• электронных писем,
• SMS,
• push-уведомлений,
• сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber),
• сообщений в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники),
• иных сообщений по сетям электросвязи.

Рассылки могут содержать информацию:

• о новых продуктах и услугах,
• акциях и специальных предложениях,
• мероприятиях, вебинарах, прямых эфирах,
• обучающих программах,
• ином рекламном и информационном контенте.

Я подтверждаю, что:

• предоставленные мной контактные данные принадлежат мне;
• согласие является конкретным, информированным и сознательным;
• я уведомлен(а) о праве в любой момент отозвать согласие.

Отозвать согласие можно:

• путем перехода по ссылке «Отписаться» в письме,
• либо направив заявление на электронную почту: dr.eoskolkova@ya.ru

Согласие действует до момента его отзыва.
Факт проставления отметки в чек-боксе на сайте, нажатие кнопки «Купить», «Отправить», «Оформить заказ», а также направление сообщения Оператору через сайт или мессенджеры признается простой электронной формой согласия.